شروط الاستخدام لموقع أبيدوس

تاريخ السريان: 5 يونيو 2020

مرحباً بك في أبيدوس (يُشار إليه فيما يلي باسم "الموقع" أو "الخدمة"). يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل تصفح الموقع أو استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلاله.

1. قبول الشروط

بمجرد وصولك إلى موقع أبيدوس أو تصفحه أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام بالكامل، وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى التوقف فوراً عن استخدام الموقع والخدمات المرتبطة به.

2. الأهلية والسن القانوني

هذا الموقع وخدمات السوق المتاحة من خلاله غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. باستخدامك للموقع وإجراء أي عملية شراء، فإنك تضمن وتقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عاماً، وأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة والوسائل المالية المشروعة لإتمام المعاملات.

3. حسابات المستخدمين والأمان

عند إنشاء حساب على موقع أبيدوس، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة بالكامل (بما في ذلك بيانات الاتصال وعنوان الشحن).

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.

• تحمل المسؤولية الكاملة عن أي أنشطة أو مدفوعات تتم من خلال حسابك.

• إخطار إدارة الموقع فوراً عبر البريد الإلكتروني (info@abydous.com) عند ملاحظة أي استخدام غير مصرح به أو اختراق لأمان حسابك.

4. المحتوى الذي ينشئه المستخدم (نصوص، صور، صوت، تعليقات)

يسمح الموقع للمستخدمين بنشر محتواهم الخاص، وفقاً للشروط التالية:

• الملكية والمسؤولية: أنت تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تنشره. ومع ذلك، فإنك تتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي نص، أو صورة، أو تسجيل صوتي، أو تعليق تقوم بتحميله.

• ترخيص للموقع: بنشرك محتوى على أبيدوس، فإنك تمنح الموقع ترخيصاً عالمياً، مجانياً، غير حصري، لعرض هذا المحتوى واستضافته وتوزيعه عبر المنصة لغرض تشغيل الخدمة فقط. لا يسمح هذا الترخيص للموقع باستخدام محتواك لأغراض تسويقية أو إعلانية خارجية دون موافقتك الصريحة.

• المحتوى الصوتي: أي تعليقات صوتية أو منشورات صوتية تقوم بتحميلها يجب أن تكون بصوتك الأصلي، أو أن تكون قد حصلت على الإذن المناسب. يُحظر تماماً انتحال شخصية شخص آخر من خلال المحتوى الصوتي.

• المحتوى المحظور: يُمنع منعاً باتاً نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو يحتوي على مواد مسيئة، أو إباحية، أو تحرض على الكراهية، أو تشهيرية، أو غير قانونية. يحتفظ الموقع بالحق في إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

• آلية الإبلاغ: يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أي محتوى مخالف باستخدام زر "إبلاغ" المتوفر على المنصة. ستقوم الإدارة بمراجعة البلاغ في غضون 48 ساعة واتخاذ الإجراء المناسب.

5. شروط الشراء والمعاملات المالية (السلع والخدمات)

• التسعير والوصف: نسعى لضمان دقة الأسعار وتفاصيل السلع والخدمات المعروضة. ومع ذلك، يحتفظ الموقع بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير أو الأوصاف، وإلغاء أي طلب تم قبوله بناءً على معلومات غير صحيحة.

• المدفوعات الإلكترونية: تتم جميع المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة يديرها أطراف ثالثة. لا يقوم الموقع بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية كاملة.

• سياسة الإلغاء والاسترداد: جميع مشتريات السلع أو الخدمات تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة من الموقع. يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء للمنتجات الملموسة (باستثناء المنتجات الرقمية، أو الخدمات التي تم تقديمها بالفعل، أو السلع القابلة للتلف). قد يتم خصم رسوم الشحن حيثما ينطبق ذلك. لإلغاء طلب أو طلب استرداد، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء لمراجعة حالة الطلب / الخدمة وأهليته للاسترداد.

6. السلوك المحظور والاستخدام المقبول

أنت توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض القانونية. يُحظر تماماً القيام بأي من الإجراءات التالية:

• استخدام الخدمة في أي أنشطة احتيالية أو تزوير معاملات الشراء.

• تحميل أي فيروسات أو برامج ضارة أو ملفات خبيثة قد تضر بالبنية التحتية للموقع.

• استخدام أنظمة آلية (مثل الروبوتات أو برامج الزحف أو الماسحات الضوئية) لاستخراج بيانات أو محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

• انتحال شخصية أي فرد أو كيان أو علامة تجارية.

• تحميل محتوى صوتي ينتهز شخصية شخص آخر دون موافقته الصريحة.

7. الملكية الفكرية للموقع

جميع الحقوق محفوظة لموقع أبيدوس. المحتوى الأصلي المتاح على هذا الموقع (باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون)، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والتصاميم والبرامج والشفرة المصدرية، هو ملكية حصرية للموقع ومحمي بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر الدولية. لا يجوز إعادة إنتاجه أو استخدامه تجارياً دون موافقة خطية صريحة.

8. إنهاء الحسابات والخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو تقييده أو إنهائه، ومنع وصولك إلى الموقع في حال مخالفتك لأي من هذه الشروط.

• في حالة الانتهاكات غير الجسيمة: سنقدم لك تحذيراً وفترة زمنية معقولة (على سبيل المثال، 7 أيام) لتصحيح المخالفة قبل اتخاذ الإجراء.

• في حالة الانتهاكات الجسيمة: مثل الاحتيال، أو النشاط غير القانوني، أو تزوير المعاملات، أو الانتهاك المتكرر لحقوق الآخرين، يجوز لنا إنهاء الحساب فوراً دون إشعار مسبق.

لا يتم تحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية تجاهك في مثل هذه الحالات.

9. إخلاء المسؤولية وتقييد المسؤولية

موقع أبيدوس والخدمات المقدمة من خلاله يتم توفيرها "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الخدمة دون انقطاع.

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للموقع، أو تعطل بوابات الدفع الخارجية، أو أي فقدان مؤقت للبيانات.

10. حل النزاعات

قبل البدء في أي إجراء قانوني ضد أبيدوس، فإنك توافق أولاً على محاولة حل النزاع وديًا عن طريق الاتصال بنا على info@abydous.com. يجب على الطرفين محاولة حل النزاع من خلال مفاوضات بحسن نية في غضون 30 يوماً. إذا تعذر حل النزاع وديًا، يجوز لأي من الطرفين عندئذٍ اللجوء إلى سبل الانتصاف القانونية وفقًا للقانون الحاكم أدناه.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية. تخضع أي نزاعات أو مطالبات قانونية ناشئة عن المعاملات المالية أو استخدام هذا الموقع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مصر.

12. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سنقوم بنشر التعديلات مباشرة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى.

• بالنسبة للتغييرات الجوهرية (مثل التغييرات في سياسة الاسترداد، أو استخدام بيانات المستخدم، أو حقوق إنهاء الحساب)، سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ سريان التغييرات.

• استمرارك في استخدام الموقع أو إجراء عمليات شراء بعد نشر التغييرات يعتبر قبولاً منك للشروط الجديدة.

13. معلومات الاتصال

للاستفسار أو تقديم شكوى بخصوص شروط الاستخدام، أو للإبلاغ عن مخالفة، أو لمتابعة عمليات الشراء والمبالغ المستردة، يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر:

البريد الإلكتروني: info@abydous.com